Riset Membuktikan Fitur Live Streaming e-Commerce Buat Penjual Makin Cuan

1TULAH.COM – Menurut hasil survei Ipsos Indonesia menyebutkan live streaming tengah jadi harapan penjualan secara online dalam meraih cuan sepanjang tahun 2023.
e-Commerce apakah yang paling banyak menggunakan fitur live streaming ini?

Menurut hasil data Ipsos, platform penjualan live streaming ini sukses memberikan kenaikan omset (73%), ekspansi jangkauan pasar (68%), penghematan biaya promosi (64%), kenyamanan dan kemudahan berkomunikasi dengan pelanggan online secara real-time (60%), memikat kepercayaan pelanggan (59%), lebih aman dalam proses transaksi (49%), hingga lebih unggul dalam persaingan (37%).

Andi Sukma selaku Executive Director IPSOS Indonesia mengungkapkan, sepanjang tahun 2023, terobosan yang diciptakan oleh para pemain e-commerce telah menjadi sorotan dalam berjualan secara online.

“Salah satunya, fenomena live streaming bukan sekadar tren biasa, melainkan manifestasi nyata dari evolusi perilaku konsumen dan strategi penjualan online,” ucap Andi dalam pernyataannya, Rabu (17/1/2024).

Andi mengatakan bahwa persaingan yang dinamis serta adanya rumor terkait pembatasan regulasi hingga narasi dua pemain besar yang bekerjasama hingga akhir tahun 2023 yang lalu, sudah menjadi faktor menarik bagi Ipsos dalam riset mereka saat ini.

Menurut survei “Tren Live Streaming e-Commerce bagi Penjual”, Ipsos mengatakan bahwa dari tiga indikator utama, Shopee Live masuk menjadi live streaming yang paling banyak diminati oleh brand lokal dan UMKM dengan persentase 96%. Selanjutnya disusul oleh TikTok Live 87%, Lazada Live 71%, dan Tokopedia Play 62%.

Selain itu, untuk indikator yang memakai pendekatan marketplace yang paling banyak diminati dalam tiga bulan kebelakang yakni brand lokal dan UMKM, yaitu Shopee Live 88%, TikTok Live 61%, Lazada Live 35%, dan Tokopedia Play 27%.

Faktor lainnya yang menjadi pemantauan utama dalam menentukan fitur live streaming untuk proses jual beli adalah bagaimana platform tersebut mampu menghadirkan pangsa pasar nilai transaksi.

Ipsos mengatakan pada indikator share of value, sebagian besar brand lokal dan UMKM memilih Shopee Live 44%, TikTok Live 28%, Lazada Live 17%, dan Tokopedia Play 12%

Penulis : Laili Rukhmina