85 Penerbangan Dibatalkan Air India Express Gegara Awak Kabin Sakit

1TULAH.COM – Air India Express telah membatalkan 85 penerbangan sejak Selasa malam, menyebabkan gangguan pada rencana perjalanan ribuan penumpangnya. Keputusan ini diambil setelah banyaknya awak kabin Air India Express yang sakit pada awal pekan ini.

“Kami melakukan segala upaya untuk mengurangi ketidaknyamanan yang dialami para penumpang akibat situasi yang tidak pernah kami duga ini,” ujar juru bicara perusahaan dalam pernyataannya, dikutip dari CNN, Jumat (10/5/2024).

Maskapai Air India Express mengoperasikan lebih dari 2.500 penerbangan setiap minggunya, melayani 45 bandara domestik dan internasional. Sumber yang mengetahui kasus ini menyebut sekitar 100 awak Air India Express mengambil cuti sakit secara bersamaan pada Selasa lalu, yang merupakan waktu yang genting.

Belakangan, beberapa awak maskapai menyatakan ketidaksenangannya terhadap penerapan sistem kinerja berbasis prestasi yang diberlakukan sejak privatisasi maskapai dua tahun yang lalu. Air India Express adalah anak perusahaan Air India yang dijual oleh pemerintah India kepada Tata Group pada Januari 2022. Sejak saat itu, konglomerat India tersebut telah mengumumkan rencana untuk menggabungkan Air India Express dengan AIX Connect, salah satu maskapai anak perusahaan Air India lainnya.

Kemarin, Air India Express mengumumkan bahwa penumpang yang penerbangannya dibatalkan atau tertunda lebih dari tiga jam dapat memperoleh pengembalian dana penuh atau menjadwalkan ulang penerbangan mereka tanpa biaya tambahan. Air India akan memberikan dukungan kepada maskapai hemat ini dengan mengoperasikan penerbangan di 20 rutenya untuk mengatasi gangguan yang terjadi saat ini.

Penulis : Laili R