KAI Perkenalkan Fitur Pemilihan Kursi Khusus untuk Penumpang Perempuan di Access by KAI

1TULAH.COM – PT Kereta Api Indonesia (Persero) atau KAI telah meluncurkan fitur terbaru dalam aplikasi Access by KAI yang bertujuan meningkatkan kenyamanan penumpang, khususnya perempuan, dalam memilih tempat duduk.

Dengan fitur ini, calon penumpang dapat melihat apakah kursi yang telah dipesan sebelumnya ditempati oleh laki-laki atau perempuan sebelum menentukan pilihan tempat duduk mereka.

Menurut Vice President Public Relations KAI, Anne Purba, pengembangan fitur ini merupakan bagian dari upaya perusahaan untuk meningkatkan keamanan dan kenyamanan bagi penumpang perempuan selama perjalanan. Melalui inovasi ini, diharapkan pengalaman bepergian dengan kereta api menjadi lebih aman dan menyenangkan.

Fitur ini bekerja dengan menampilkan kursi yang telah dipesan oleh penumpang laki-laki dalam warna abu-abu, sementara kursi yang ditempati oleh penumpang perempuan ditandai dengan warna merah muda atau pink.

Fitur ini hanya dapat digunakan oleh pelanggan yang memesan tiket untuk penumpang perempuan dan berlaku khusus untuk perjalanan dengan Kereta Api (KA) Antar Kota. Namun, jika dalam satu pemesanan terdapat penumpang laki-laki, maka fitur ini tidak dapat digunakan.

Selain melalui aplikasi, penumpang yang membeli tiket langsung di loket stasiun juga memiliki kesempatan untuk meminta ditempatkan di kursi yang bersebelahan dengan penumpang perempuan.

Dalam pengembangannya, fitur ini bertujuan untuk menciptakan pengalaman perjalanan yang lebih inklusif serta responsif terhadap kebutuhan pelanggan perempuan.

KAI juga memastikan bahwa seluruh data pribadi pelanggan akan tetap dilindungi sesuai dengan kebijakan yang berlaku.

Sebagai bagian dari komitmen untuk terus meningkatkan layanan, KAI akan terus menghadirkan inovasi berbasis teknologi guna menciptakan perjalanan yang lebih aman, nyaman, dan menyenangkan bagi seluruh penumpang.

Penulis : Laili R